Quyền lợi & lưu ý

🔖 QUY ĐỊNH & CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ – HOCHIMINH MASSAGE

1. 💵 THANH TOÁN

  • Thanh toán trực tiếp cho nhân viên sau khi hoàn tất dịch vụ.

  • Không cần cọc hoặc chuyển khoản trước.

  • Giá vé đã bao gồm phí di chuyển + tiền tip → Chỉ cần thanh toán đúng số tiền trên vé.

📌 Nếu thu sai giá:

  • Vui lòng trao đổi ngay với nhân viên hoặc

  • Gửi khiếu nại qua nút “Khiếu nại” hoặc gọi 📞 0966 005 711
    ➡️ HOCHIMINH MASSAGE sẽ hoàn trả chênh lệch sau xác minh.

2. 👤 KHÔNG ĐÚNG NHÂN VIÊN ĐÃ CHỌN

Nếu bạn đã chọn nhân viên cụ thể nhưng người đến không đúng:
✅ Bạn có quyền:

  • Yêu cầu đổi người

  • Hoặc hủy vé → không phải thanh toán bất kỳ chi phí nào

3. 🔁 ĐỔI NHÂN VIÊN TẠI CHỖ

Nếu bạn muốn đổi nhân viên sau khi họ đã đến nơi:

  • Phí hỗ trợ đổi: 100.000đ

  • Nếu đã bắt đầu massage → tính đủ giá vé sử dụng

4. 🎫 ĐỔI VÉ MASSAGE

Bạn có thể nâng cấp/thay đổi loại vé bất kỳ lúc nào trong khi sử dụng dịch vụ.
📌 Chỉ cần thông báo trực tiếp với nhân viên.
Ví dụ: từ vé 60 phút ➝ chuyển sang 120 phút

5. ❌ HUỶ LỊCH

  • Huỷ trước khi nhân viên di chuyển → Miễn phí

  • Huỷ khi nhân viên đã di chuyển/đến nơi → Phí hỗ trợ xe: 100.000đ

📞 Cách huỷ: Gọi hoặc nhắn tin đến 0966 005 711

6. 🏨 CHI PHÍ PHÒNG (KHÁCH SẠN/NHÀ NGHỈ)

  • Bạn sẽ tự chịu trách nhiệm thuê & thanh toán chi phí phòng nếu sử dụng dịch vụ tại khách sạn/nhà nghỉ.

  • Nhân viên chỉ đến thực hiện dịch vụ massage, không hỗ trợ chi phí này.

7. 🔐 QUYỀN RIÊNG TƯ

⛔ Không quay phim, chụp ảnh, ghi âm trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

8. 💰 TRƯỜNG HỢP KHÔNG CÓ TIỀN THANH TOÁN

Trong trường hợp khách không thể thanh toán sau khi sử dụng dịch vụ:

  • Chúng tôi không đi theo để đòi tiền, nhưng:
    ✅ Có quyền tạm giữ: CMND/giấy tờ/tài sản hiện có
    ✅ Quay video/lưu hình ảnh để xử lý sau
    ➡️ Tài sản được trả lại ngay sau khi thanh toán đầy đủ

9. 🚫 DỊCH VỤ NHẠY CẢM – CAM KẾT PHỤC VỤ LÀNH MẠNH

HOCHIMINH MASSAGE chỉ cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chuyên nghiệp, đúng chuẩn.
❌ Không cung cấp bất kỳ hình thức dịch vụ nhạy cảm hay trái quy định.

📌 Nếu khách hàng:

  • Đưa ra đề nghị không phù hợp

  • Thỏa thuận riêng với nhân viên
    ➡️ HOCHIMINH MASSAGE sẽ không chịu trách nhiệm, không tiếp nhận khiếu nại, và có quyền từ chối phục vụ trong tương lai.

📞 Mọi vấn đề xin liên hệ Hotline: 0966 005 711
 🌐 Website: hochiminmassage.com